«Клиентоориентированность» - «Конфликтология»

     Филиал по Владимирской области ФГУП «ПВС» МВД России, Миграционный центр Владимирской области, совместно с Управлением по вопросам миграции УМВД России по Владимирской области, УМВД России по Владимирской области и Владимирским филиалом РАНХиГС 03 мая 2018 года провел вторую часть тренинга «Клиентоориентированность» - «Конфликтология», специально разработанного для сотрудников Миграционного Центра Владимирской области, УВМ и ФГУП.

     По просьбе Миграционного центра Владимирской области Бизнес-тренером Анной Зиньковской (г. Екатеринбург) был разработан тренинг «Конфликтология», который предназначен для сотрудников ФГУП, Миграционного Центра Владимирской области, УВМ и УМВД, направлен на повышение как квалификации сотрудников, так и качества оказываемых услуг сотрудниками ФГУП, Миграционного центра Владимирской области и государственных услуг, оказываемых УМВД.

     Тренинг «Конфликтология» - основная цель обучения: выстраивание отношений между сотрудниками коллектива в рамках одного подразделения, различными подразделениями, руководством и сотрудниками-подчиненными, клиентами и сотрудниками, сотрудниками различных структур/органов/организаций.

     Одним из главных направлений деятельности УМВД, УВМ, ФГУП и Миграционного центра Владимирской области является повышение качества и доступности государственных услуг.

     Подразделения по вопросам миграции территориальных органов МВД России предоставляют наибольшее количество государственных услуг в системе МВД.

     Тренинг проведен на базе Владимирского филиала РАНХиГС, при технической и организационной поддержке филиала академии, с привлечением к участию в тренинге студентов факультета Права филиала академии.

     По итогам проведения повторного тренинга, руководство УВМ, ФГУП, Миграционного центра Владимирской области и РАНХИГС отметили эффективность и необходимость проведения подобных мероприятий, а также общую заинтересованность в повышении уровня удовлетворенности российских и иностранных граждан качеством предоставления государственных услуг.